webCRM

Om webCRM

webCRM samler all kunnskap om hvert enkelt kundeforhold. Ikke bare fra salgsarbeidet, men også fra bl.a. markedsføring og kundeservice. Nå har vi også integrasjon til Apsis på nyhetsbrev og marketing automation. Nyttige verktøy for analyse og rapportering skaper ny innsikt som gir større suksessrater. Det blir også mer tid til å pleie kundene når webCRM tar en større del av papirarbeidet. Utvalgte funksjoner:

• Markedsføring og generering av prospekter
• Salg
• Kundeservice
• Analyse

Dette gjør integrasjonen:

• 2 veis integrasjon
• Kunder synkroniseres begge veier
• Kontaktpersoner synkroniseres begge veier
• Tilbud i webCRM overføres til PowerOffice Go når status blir satt til vunnet.
• Status på faktura i Go blir synkronisert til webCRM
• Produkter synkroniseres fra PowerOffice Go til webCRM.

Se vår PowerBlogg om integrasjonen:

Oppdatert (Sept 2022): Layout er oppdatert i webCRM.

Forutsetninger for bruk:

• Du må ha webCRM SMB pakken for å kunne ha Power Office integrasjonen.
• Apsis: Marketing automation og nyhetsbrev i verdensklasse, nå med integrasjon til webCRM: Se her
• Bruke Vainu til å vaske kundedataene: Se her
• Sett sammen Power Office integrasjonen sammen med Vainu, Apsis og kanskje en nettbutikk eller annet du har. Du vil kunne få mye mer ut av datafangsten med et godt og fleksibelt system i bunn. webCRM har et godt dokumentert Rest API

Hvilke datatyper utveksles mellom systemene:

• Kunder – toveis
• Kontaktpersoner – toveis
• Tilbud vunnet overføres som fakturautkast til Go
• Status på faktura hentes fra Go
• Produkter i Go synkroniseres til webCRM

Hvor ofte synkroniseres datatypene:

• Data hentes hvert 6 min.